우리는 정말 사람 없는 마케팅 시대를 살고 있는가? 그렇다면, 무엇을 잃고 있을까?요즘 마케팅 현장을 보면, 사람이 아닌 기계와 알고리즘이 주도하는 시대가 되었다는 사실을 실감하게 됩니다.소비자의 취향은 데이터로 분석되고, 캠페인 문구는 인공지능이 작성하며,고객 응대는 자동화된 챗봇이 처리하는 것이 기본이 되었죠.‘사람이 없어도 되는 마케팅’은 점점 현실이 되었고,실행 속도와 효율성 면에서는 분명 과거보다 월등한 결과를 보여주고 있습니다.그러나 과연 이 모든 자동화의 흐름 속에서 우리는 아무것도 잃고 있지 않은 걸까요?겉보기에 화려하고 세련된 마케팅 뒤편에서,정작 고객의 마음을 움직이던 본질적인 무언가가 빠르게 사라지고 있는 것은 아닐까요?AI가 만들어낸 콘텐츠, 자동 응대 시스템, 수치 중심의 퍼포먼스..
